FAQ
Skader mærkerne lakken på min bil?
– Nej tværtimod 3M Comply folien, som mærkerne er lavet af, er en professionel folie, der
beskytter bilens lak mod ridser og misfarvning. 3M Comply bruges professionelt til at pakke
hele biler ind såsom taxaer. 3M giver helt op til 5 års produktgaranti for farveforskel i
lakken. My Own Car anbefaler, at man fjerner motiverne efter senenst 3 år. Når motiverne
er fjernet, kan man med fordel vaske og polere bilen for at fjerne eventuelle skygger.
Hvor længe holder motiverne?
– 3M giver op til 5 års produktgaranti på motiver, der er monteret efter foreskrifterne
beskrevet under “Montering” og i den monteringsvejledning, som du har fået tilsendt med
din bestilling.
Kan jeg mod betaling få monteret motiverne?
– I et samarbejde med vores professionelle producent kan vi tilbyde at montere dine mærker
hurtigt og professionelt over hele landet. Kontakt info@myowncar.eu for specifikt tilbud.
Kan alle handle hos My Own Car ?
– Ja vi handler både med private, erhverv og offentlige kunder. EAN nummer kan indtastes i
løbet af bestillings proceduren. Priserne der er oplyst er inkl. 25% dansk moms.
Før du monterer…
– Bilen skal være tør og ren. Affedt områderne hvor motiverne skal monteres med den
medfølgende serviet. Meget mere om montering under menu punktet “Montering”.
Hvordan fjerner jeg evt. luftbobler?
– Eventuelle luftbobler fjenes nemt med et tommeltot tryk midt på boblen, følg luften ud
mod kanten. Se mere om montering under menu punktet “Montering“.
Skal jeg tage hensyn ved vask af bilen?
– 3M folien kan sagtens tåle vask i tankstationens vaskehaller. Vask med højtryksrens kan
risikere at skade folien.
Hvilket værktøj skal jeg bruge?
– Brug KUN det medfølgende værktøj til montering af mærkerne for ikke at skade bilens lak.
Vær forsigtig med ikke at skade bilens lak, når der bruges hobbykniv ved dørsamlinger,
pyntelister og skærme
Hvornår er motiverne hærdet?
– 48 timer efter montering er motiverne hærdet helt op.
Hvordan undgår jeg, at kanterne løfter sig?
– For at undgå en evt. kantløftning er efterskrabning af motivernes kanter vigtig. Dette
gøres et par minutter efter montagen har fundet sted og med et jævnt tryk. Meget mere
om montering under “Montering”.
Kan jeg køre i bilen med det samme?
– Den bedste hærdning af motiverne opnåes ved at undgå kørsel inden for de første par
timer efter montering.
Hvordan tager jeg mærkerne af igen?
– Afmontering er beskrevet detaljeret under “Montering”.
Kan man tage mærkerne af og sætte dem på igen?
– Når først motiverne har været monteret, er det ikke muligt at afmontere dem og montere
dem igen et andet sted.
Hvor lang er leveringstiden?
– Når du har modtaget en ordrebekræftelse, går der typisk 3-5 arbejdsdage, inden varen er
leveret til den angivne adresse.
Hvilken betalingsform kan jeg benytte?
– Du kan betale for en vare med følgende betalingskort: Dankort – VISA – Master Card – Du
kan også betale via Paypal. Du kan ikke betale på andre måder. Vi trækker dig først for
betalingen for en vare, når vi har afsendt varen til dig. Alle betalinger håndteres med en
betalings-gateway fra epay, der krypterer dine betalingskortsoplysninger med SSL (Secure
Socket Layer) for at und- gå, at oplysningerne kommer i uvedkommendes hænder. Denne
betalingsløsning er testet og 100% pålidelig. Vi registrerer ikke dine
betalingskortoplysninger.
Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?
– Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse via e-mail kan det skyldes fejl indtastning
af e-mail. Har du bekræftet din ordre med OK til sidst er ordren modtaget hos My Own Car.
Er du i tvivl så kontakt os på info@myowncar.eu
Fortrydelsesret og returvarer
Vil du returnere en vare til os, fordi der er fejl/mangler, eller hvis du har fortrudt dit køb,
Så send varen sammen med kopi af faktura eller følgeseddel til følgende adresse:
My Own Car
Søren Frichs Vej 20
8000 Aarhus C
Danmark
Mærket (ordre nummeret)
Mit spørgsmål er her ikke!
– Du er altid meget velkommen til at sende os en mail med spørgsmål og inputs på
info@myowncar.eu. Vi gør vores bedste for at svare hurtigt!
Må jeg sætte mærker på ruder og lygter m.m.?
– Det er ifølge dansk lovgivning er det ikke tilladt at montere udsynsdækkende motiver på
ruderne. Undtaget er sideruder hos bagsæde passagere. Det smarte ved ruder er nu også at
man kan kikke ud af dem… Det er desuden ikke tilladt at dække lygter og blinklys.
Hvordan beskære jeg mærker ved dørsamlinger, spejle, kantlister m.m.?
– Brug en hobbykniv til at skære til ud for dørsamlinger, pyntelister og skærme. Pas på
bilens lak. Få en detaljeret beskrivelse af monteringen under “Montering”.
Hvordan får jeg mit eget design, som ingen andre har?
– Ved henvendelse på info@myowncar.eu kan individuel design tilbud gives.
Jeg vil gerne sende et eller flere designs som gave?
– Under betaling vælges blot anden leverings adresse
BETALINGSMULIGHEDER
Social Media
Dansk 
English (UK)